Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de enero de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma digital retucsos.com, operada por Retucsos S.A. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices la plataforma.
1. Naturaleza de la plataforma
Retucsos opera como una plataforma tecnológica de crowdlending inmobiliario que conecta inversionistas con proyectos de bienes raíces en Ecuador. No somos una institución financiera, banco, casa de valores ni administradora de fondos. Actuamos exclusivamente como intermediarios tecnológicos facilitando la conexión entre las partes.
2. Elegibilidad
Para utilizar la plataforma debes: ser mayor de 18 años, poseer cédula de ciudadanía ecuatoriana o cédula de identidad de extranjero residente, tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes, no estar incluido en listas de sanciones nacionales o internacionales, y proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro.
3. Riesgos de inversión
Toda inversión conlleva riesgos. Al utilizar Retucsos reconoces que: los retornos pasados no garantizan resultados futuros, el capital invertido puede perderse parcial o totalmente, la liquidez de las inversiones inmobiliarias es limitada, factores externos (económicos, políticos, naturales) pueden afectar negativamente los proyectos, y Retucsos no garantiza ni asume responsabilidad por los retornos de ningún proyecto.
4. Comisiones y tarifas
Retucsos cobra una comisión de gestión que se detalla en la ficha de cada proyecto antes de invertir. No existen cargos ocultos. Las comisiones pueden incluir: tarifa de estructuración (al inicio del proyecto), comisión de gestión anual, y comisión sobre rendimientos distribuidos. Todos los montos son informados en dólares estadounidenses (USD), moneda de curso legal en Ecuador.
5. Obligaciones del usuario
Como usuario te comprometes a: proporcionar información completa y veraz, mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta, no utilizar la plataforma para actividades ilegales o contrarias al orden público, y cumplir con las obligaciones tributarias derivadas de tus inversiones ante el SRI.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (textos, diseños, logotipos, código fuente, bases de datos) es propiedad de Retucsos S.A. o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa. La marca 'Retucsos' está registrada ante el SENADI (Servicio Nacional de Derechos Intelectuales del Ecuador).
7. Limitación de responsabilidad
Retucsos no será responsable por: daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, pérdidas de inversión atribuibles al riesgo inherente del mercado inmobiliario, interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor (desastres naturales, conflictos, pandemias), ni acciones u omisiones de terceros involucrados en los proyectos.
8. Resolución de controversias
Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá preferentemente mediante mediación ante el Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Quito. En caso de no alcanzar acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Quito, Provincia de Pichincha, Ecuador.
9. Modificaciones
Retucsos se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico y aviso en la plataforma. El uso continuado después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. En lo no previsto, se aplicarán supletoriamente el Código Civil, el Código de Comercio y la normativa vigente de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (SCVS).